Cooperados iniciam treinamento do novo autorizador Unimed

Treinamento para utilização do novo autorizador Unimed

Cerca de 400 cooperados e cooperadas participaram do treinamento para utilização do novo autorizador Unimed, o SGU, no último dia 8 de abril, na área 1 da PUC-Goiás. Isso porque o sistema Hilum, responsável pela autorização de todos os procedimentos de assistência médica prestada aos beneficiários da Cooperativa, deixará de funcionar no próximo dia 27 de abril. Existem várias turmas em datas e horários diferentes, e o agendamento deve ser feito pelo telefone 3216-8055.

Dr. João Damasceno Porto

"Alertamos todos os médicos e médicas cooperados sobre a urgência do agendamento, uma vez que o antigo autorizador Hilum será desativado no dia 27 de abril às 22 horas. É importante antecipar-se e não deixar para a última hora para evitar transtornos. Faça imediatamente a atualização cadastral necessária e agende o seu treinamento", alerta o diretor Administrativo, Dr. João Damasceno Porto.

Aprovação

A opinião geral a respeito da mudança é positiva, e cooperados, cooperadas e secretários ouvidos apontam benefícios como agilidade, segurança e respeito ao meio ambiente.

"Por enquanto estou achando tranquilo, mas vamos ver na prática como funciona. Tudo é prática, não é? Certas dificuldades só vêm no dia-a-dia. De qualquer forma, é uma mudança importante, facilita." Maris Lucia Rodrigues, secretária.

Dra. Naraiana Nápole Machado

"É bom porque fica restrito aos cooperados, outras pessoas não conseguem fazer as solicitações de exames e procedimentos. É mais seguro. Estou achando mais fácil de lidar do que o Hilum." Dra. Naraiana Nápole Machado, pediatra.

Dr. Ivan Ferreira de Araújo

"Observei já algumas vantagens em relação ao sistema atual, como alguns campos que já vêm preenchidos, o que facilita a execução. A princípio, me parece bem mais interessante. Sempre trabalhei com a internet, nunca tive dificuldades, é muito mais ágil." Dr. Ivan Ferreira de Araújo, representante da especialidade de Acupuntura no Conselho de Especialidades.

Dr. Darlan de Oliveira Andrade

"Pelo que pude ver até agora, vai facilitar a vida do cooperado e da secretária. É mais atual que o Hilum e trará benefícios para cooperados e beneficiários, incluindo a eliminação do papel, o que faz bem para o meio ambiente". Dr. Darlan de Oliveira Andrade, alergista.

Atualização cadastral

Como o atual sistema autorizador (Hilum) deixará de funcionar no dia 27 de abril, às 22 horas, cooperados e cooperadas devem estar bem preparados para o início do funcionamento do novo autorizador.

O primeiro passo é fazer a sua atualização cadastral, que é bem simples. Acesse a área exclusiva do cooperado no Portal Unimed Goiânia. No menu lateral, escolha a opção "Atualização Cadastral". Preencha todos os dados, cadastre seus secretários e salve a atualização. Essa ação se faz necessária para criação do login e da senha.

Além do login do cooperado, o novo autorizador permite o acesso dos secretários com login e senha próprios e com permissões diferentes. Para que isso ocorra, é o cooperado quem deve fazer o cadastro, conforme já dito, preenchendo também os dados dos secretários no momento da atualização cadastral. É importante dizer que, como o cooperado é o responsável por fazer o cadastro, ele deverá mantê-lo atualizado quando houver necessidade de uma nova inclusão ou exclusão.

Datas e horários do Treinamento

Outra etapa importante para a implantação do novo autorizador é o treinamento destinado aos médicos e seus secretários. No decorrer da semana foram realizadas várias edições de treinamento de turmas em datas e horários diferentes, e o agendamento deve ser feito pelo telefone 3216 8055.

Haverá sorteio de dois brindes: um para os cooperados que participaram do treinamento e outro para os secretários dos consultórios e os atendentes dos prestadores participantes.

Nova tabela de treinamentos:

                              
Local: Auditório do Complexo Administrativo da Unimed Goiânia, 8º andar, Av. T-7 esquina com Rua T-28, Setor Bueno.

Benefícios do novo autorizador

O SGU 2.0 é um sistema de gestão desenvolvido para suprir as necessidades das operadoras de planos de saúde com base no conceito de “inteligência artificial”, que permite a implementação dinâmica das regras de auditoria de contas sem a necessidade de customização, propiciando mais agilidade e autonomia. O novo autorizador é composto por módulos que fazem a integração entre cadastro de beneficiários, processamento de contas médicas, auditoria, faturamento, pagamentos, atendimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e informações gerenciais.

Um dos grandes diferenciais do SGU 2.0 são as atualizações em atendimento às demandas legais da ANS ou de deliberações da Unimed do Brasil, sem custo para o cliente, com mais segurança e adequação às necessidades da operadora.

Com o passar dos anos, a tecnologia do Hilum tornou-se ultrapassada e deixou de atender à necessidade de melhoria contínua da Cooperativa. Após um minucioso processo de seleção de sistemas entre cinco empresas, o SGU foi aquele com maior nível de aderência aos requisitos definidos pela Unimed Goiânia. Outras 23 Unimeds já o utilizam em várias partes do país.

Entre seus maiores benefícios, estão a possibilidade de evolução nos serviços informatizados; a facilidade na criação/gestão de regras de negócio; a melhoria e a modernização do sistema de captura e autorização Web; a solicitação de procedimentos diretamente pelo médico cooperado; a redução do fluxo de pessoas em atendimento presencial; a diminuição do custo com vários sistemas (Hilum, Biomeek, DGU); a agilidade no processo de autorização com a implantação da distribuição automática de guias (atendimento); o melhor controle dos prazos de autorização previstos pela Resolução Normativa 259/ANS.

Mais melhorias

O novo autorizador também apresenta benefícios aos colaboradores que trabalharão diretamente com o sistema, como novas opções para facilitar o atendimento de beneficiários e acesso a diversas informações do processo de autorização em uma única plataforma.

Todas as solicitações serão eletrônicas, e as guias de papel serão abolidas dois meses após o início do funcionamento.

Os cooperados terão mais facilidade na localização dos procedimentos solicitados (favoritos, pesquisa por nome usual ou descrição da tabela); maior controle sobre os atendimentos realizados e os procedimentos solicitados (através de relatórios e gráficos); e agilidade na avaliação dos pedidos de procedimentos.

Já para os beneficiários, será reduzida a necessidade de ir até a sede da Unimed Goiânia obter autorizações, visto que suas solicitações serão avaliadas com antecedência para o agendamento do serviço. Além disso, eles terão a possibilidade de consultar o status da sua solicitação em qualquer lugar, via internet, com facilidade de visualizar os nomes dos exames solicitados.