Unimed Goiânia figura em 36º lugar, com 25 reclamações
O Procon Goiás divulgou, na manhã desta quinta-feira, dia 1º, o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores, junto ao órgão, durante o mês de fevereiro de 2018.
A lista é composta por duas tabelas: a primeira, denominada Ranking de Atendimentos, é composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informação preliminares (CIPs), solicitações de cálculos, fiscalizações, pré-atendimentos de problemas que não são atribuições do Procon (Extra Procon), e também reclamações, ou seja, atendimentos que se transformaram em processo e já tramitam dentro do órgão.
A segunda, denominada Ranking de Processos Instaurados, é composta somente pelos processos administrativos, ou seja, pelas empresas que esgotaram todas as tratativas anteriores.
João Damasceno Porto
A Unimed Goiânia figura em 36º lugar, com 25 reclamações. Mas não aparece no ranking das empresas que mais tiveram processos instaurados. “Isso significa que a atuação administrativa junto ao órgão, intermediada pelo nosso Setor Jurídico, em conjunto com todos os setores que ajudam a prestar esclarecimentos sobre as demandas, tem sido extremante eficiente para demonstrar as reclamações improcedentes”, explica o diretor Administrativo da Unimed Goiânia, João Damasceno Porto.
