A Unimed Goiânia foi a cooperativa que obteve a primeira colocação no Ranking do Intercâmbio Eletrônico. A notícia foi divulgada durante a 51º reunião do Conselho Confederativo, realizada no final do mês de agosto, pela diretoria da Unimed do Brasil.

Repercutiu positivamente entre os conselheiros o fato da Unimed do Brasil ter divulgado pela primeira vez, de forma confidencial, este ranking de acordo com sua utilização pelas cooperativas.

O esforço para o aperfeiçoamento do intercâmbio eletrônico da Unimed Goiânia começou há dois anos, mas foi nos últimos seis meses que a Cooperativa intensificou a implantação dos sistemas de informática necessários para a evolução deste atendimento.

“Estamos satisfeitos com este investimento e a dedicação de nossa equipe de colaboradores. Somos pioneiros no aprimoramento da qualidade do intercâmbio e acumulamos um conhecimento que é compartilhado com outras singulares”, avaliou Dr. Sizenando da Silva Campos Jr, presidente da Unimed Goiânia.

O diretor de Integração Cooperativista, Valdmário Rodrigues Júnior, presente na reunião, explicou que “houve um entendimento de que essa iniciativa, além de proporcionar um aperfeiçoamento nos processos operacionais, trará um ganho para a marca Unimed, na medida em que qualifica e desburocratiza os processos de atendimento.”

Ele explicou ainda que os critérios utilizados para o Ranking são baseados nas ferramentas do Manual de Intercâmbio e citou os principais: sistema de informática adequado, atendimento 24 horas e cartão magnético validado pela Unimed do Brasil. “Parabéns para a Unimed Goiânia por sua eficiência e adequação técnica”, disse ele.