A médica cooperada e beneficiária do Faco, Dra. Simone Adad Araújo, procurou a Ouvidoria da Unimed Goiânia para agradecer aos cooperados Dr. Vinicius Daher Vaz e Dr. Fabrício Las Casas pelo rápido atendimento prestado no dia 19 de junho ao paciente Joneval Furtado de Araújo (seu pai), devido a um infarto agudo do miocárdio. Hospital Anis Rassi "Ele foi prontamente atendido pelos dignos profissionais, seus auxiliares e toda a excelente equipe do Hospital Anis Rassi. Agradeço em primeiro lugar Deus e especialmente o Dr. Renato da unidade coronariana e todos que salvaram sua vida com maestria que os sábios possuem", disse a cooperada Simone, manifestando seu "profundo agradecimento" também em nome de seu pai e dos familiares Yvette Adad Araújo, Marcelo Antônio Adad Araújo e Sheila Rezende de Barros. Dr. Adriano Auad O diretor-médico, Dr. Adriano Auad, destacou a qualidade da rede credenciada da Cooperativa. "Ficamos gratificados em ter a excelência do atendimento médico dos nossos prestadores reconhecida. É nossa preocupação mantê-la e, por isso, iremos implantar um projeto de melhoria da qualidade hospitalar para aperfeiçoar e certificar nossos prestadores, incentivando-os a investir cada vez mais na área", afirmou o diretor. CASAG Outro beneficiário, José Simões de Lima, também entrou em contato com a Ouvidoria para elogiar as atendentes Alba Viana e Josiane, que fazem o atendimento dos beneficiários da Caixa de Assistência dos Advogados de Goiás (Casag), entidade contratante dos planos de saúde da Unimed Goiânia. Ele ressaltou "a importância de ser atendido por pessoas com um enorme grau de eficiência e gentileza". Maristela Souza Luz também mencionou "a atenção, o carinho e o cuidado" das mesmas atendentes com os beneficiários.
Dr. Lueiz Canedo Amorim Segundo o diretor de Auditoria Médica, Dr. Lueiz Canedo Amorim, "acreditamos que a assistência à saúde começa a ser prestada no momento em que os beneficiários entram em nossas unidades e são recebidos na recepção. É um conjunto de atitudes que fazem o paciente se sentir bem desde o primeiro momento". A Casag é uma entidade sem fins lucrativos, constituída pelos advogados e estagiários inscritos no quadro da Ordem dos Advogados Seção de Goiás (OAB-Goiás), que tem por finalidade prestar assistência e seguridade social aos inscritos e seus dependentes. Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro "Nossa parceria com a Casag é bem antiga. O primeiro contrato assinado com a Unimed Goiânia data de 1997 e, hoje, essa carteira de clientes chega a 14 mil vidas. Fazemos toda a questão de atendê-los bem", afirma o diretor de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro. |