As Diretorias Médica e de Auditoria alertam o conjunto dos cooperados sobre os prazos de entrega de produção e para recorrer de possíveis glosas. No último caso, o cooperado ou cooperada tem o prazo de 30 dias para recorrer da glosa, a partir da data do pagamento da produção de procedimentos.

Para evitar maiores transtornos, os diretores Médico e de Auditoria renovam a orientação para o cooperado exercitar o hábito de acompanhar o demonstrativo do pagamento da produção médica, disponível na área exclusiva dos cooperados no site da Cooperativa (a partir do segundo dia após o pagamento).

Entrega da Produção

As Diretorias Médicas e de Auditoria também chamam a atenção dos médicos cooperados para a necessidade de atender o cronograma de entrega da produção médica a cada 10 dias, a fim de não comprometer a data de pagamento pelo serviço realizado (veja o quadro).

A Cooperativa sugere ainda aos cooperados que façam a relação de toda a produção que é entregue na Cooperativa com o nome e código do cliente atendido, para que, ao imprimir o demonstrativo de pagamento, seja feita a conferência.