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Ouvidoria da Unimed Goiânia é elogiada






A beneficiária Maria Ester Galvão de Carvalho, funcionária do Ministério das Relações Exteriores, encaminhou uma mensagem à Ouvidoria da Unimed Goiânia parabenizando pela criação do serviço,  destacando que o mesmo evidencia  uma “característica de instituições sérias que se preocupam com o aprimoramento dos serviços prestados e que respeitam seus clientes”.
Para a beneficiária “trata-se de um canal de comunicação que permite a nós, usuários da Unimed, expormos nossa satisfação, nossas reclamações,  idéias que possam vir a aprimorar essa instituição e exercitarmos nossa cidadania. Recebam minhas sinceras congratulações”.
Criada há pouco mais de um ano, a Ouvidoria da Unimed Goiânia já realizou 2.788 atendimentos ao longo dos últimos 13 meses, com uma média de 214/mês.

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