Unimed Planalto visita Unimed Goiânia

Visita da Unimed Planalto - Foto: Karoline Mencary

Diretores e equipe técnica da Unimed Planalto (Luziânia) visitaram os setores de Auditoria Médica, Atendimento e Contas Médicas da Unimed Goiânia para conhecer seus processos de trabalho.

O encontro contou com a presença do diretor de Auditoria Médica da Unimed Goiânia, Dr. Lueiz Amorim Canêdo; da gerente e do coordenador de atendimento, Marcília Nunes e Marcelo Damascena; e da coordenadora de contas médicas, Mônica Gonçalves.

O grupo visitante foi formado pelo Dr. Lucas Antônio Roriz de Moraes, presidente da Unimed Planalto;  Dr. Antoine Sakr Youssef Khouri, diretor de Mercado; Dr. José Walter Marques Faria, coordenador da Auditoria Médica; André Rodrigues de Queiroz, gerente administrativo; Juliano Meireles Madeu, gerente de TI; Flávia de Lima Oliveira, auditora de Enfermagem; Juliana Alves de Oliveira, supervisora do Atendimento e Intercâmbio; e Josiane de Oliveira Meireles, supervisora do Faturamento.

O objetivo da visita foi conhecer o processo de atendimento, de auditoria e junta médica, além do setor de contas médicas e seus processos de cobrança realizados na Unimed Goiânia. Houve troca de experiências e levantamento de documentos e informações que ajudem na implantação e melhoria de processos e serviços na singular coirmã. Outro assunto abordado foi a negociação de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPMEs), cujos modelos serão analisados em Luziânia.

Segundo o diretor de Auditoria Médica, a Unimed Goiânia está de portas abertas para a troca de experiência com as Unimeds. "Podemos compartilhar nossa experiência e ajudar no desenvolvimento de boas práticas de gestão, cumprindo assim com nosso compromisso de intercooperação", disse ele.

Troca de Experiência

"A visita foi excelente, muito produtiva e útil porque nos foram apresentadas diversas soluções encontradas pela Unimed Goiânia para as dificuldades vividas no seu dia-a-dia. Essa colaboração é fundamental já que estamos no sistema cooperativista e é importante buscar conhecimento com quem tem mais experiência. Nós, da Unimed Planalto, agradecemos a atenção da Unimed Goiânia, fomos muito bem recepcionados e ficamos muito satisfeitos", afirmou o presidente Dr. Lucas Antônio.