Treinamento sobre TISS lota Auditório do Centro de Convenções

O auditório Lago Azul do centro de Convenções ficou lotado no último sábado (dia 3 de março) durante o treinamento de atendentes e secretárias de consultórios, hospitais, clínicas e laboratórios, voltado para o manuseio dos formulários padronizados da TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar). 

Mais de mil pessoas assistiram as palestras ministradas por Janeth Borges (coordenadora do DRCooperado) sobre os novos formulários e seu preenchimento, e por Gilmar Pereira (gerente de Tecnologia da Informação) sobre transações no POS.

Em razão da grande demanda, outras duas turmas de 200 pessoas foram treinadas na quarta e quinta-feira e todos os participantes receberam um exemplar do Manual Guia do Padrão TISS. A programação também incluiu uma palestra sobre Dicas de Atendimento com a psicóloga Dra. Ana Cláudia Vanzelli.

Ana Cristina Ferreira, secretária de consultório do Instituto Pan Americano da Visão, procurou assimilar o máximo de informações porque existem muitas dúvidas e achou que o curso atendeu as expectativas. Caroline de Faria, sua colega de trabalho, concordou e acredita que a mudança vai facilitar a dinâmica do consultório.

¿A mudança é uma forma de aperfeiçoar o sistema tanto para os clientes como para os trabalhadores. Nesse momento, todos nós temos dúvidas e está sendo muito proveitoso¿, disse Suelen Silva Santos, recepcionista do Laboratório Alexander Fleming.

Luana Cristina, secretária da Clínica Radiológica São Marcelo, afirmou que será importante a colaboração dos médicos cooperados em todo o processo. ¿No começo, será um pouco tumultuado, mas tudo vai melhorar¿, disse.

¿Esse treinamento é importante para esclarecer o novo formato das guias, que irão facilitar muito¿, completou Solange Borges, secretária da Clínica Priori.

Caso haja interesse do cooperado em fazer o curso, ele deve se

manifestar junto ao DRCooperado para que uma nova edição

específica para esse público, possa ser programada.